3月24日，腾讯发布2020年第四季度及全年财报。财报显示，第四季度腾讯总营收为1336.69亿元，同比增长26%，环比增长7%。
四季度归母净利润为593.02亿元，同比增长175%，基于非美国通用会计准则，归母净利润为332.07亿元，同比增长30%，环比增长3%。
2020年，腾讯营收为4820.64亿元，高于市场预期的4810.26亿元，同比增长28%；净利润为1598.47亿元，高于市场预估的1301.7亿元，同比增长71%；基于非美国通用会计准则，归母净利润为1227.42亿元，同比增长30%。
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具体到网络游戏方面，2020年网络游戏总营收为1561亿元，同比增长36%，第四季度网络游戏总营收达391亿元，同比增长29%。
值得注意的是，在业绩会上，腾讯提及仍在加速投资游戏公司，尤其是PC游戏团队。除此之外，腾讯还首次披露未成年人在游戏中的消费数据，18岁以下未成年人在腾讯中国网络游戏流水的占比为6.0%，其中16岁以下未成年人的流水占比为3.2%。
游戏业务“稳重有进”：Q4手游营收367亿元，海外游戏营收占比26.56%
2020年，腾讯网络游戏营收1561亿元，占总营收比重32%，其中手游营收1466亿元，端游营收446亿元。游戏业务的增长主要受手游营收增长以及Supercell合并推动。
具体到第四季度，腾讯网络游戏营收391亿元，手游营收367亿元，端游营收102亿元，手游收入为端游的3.6倍。其中海外游戏营收98亿元，同比增长43%，占网络游戏总营收比重为26.56%，占比较去年同期的23%有所增加。
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不过，相比于前三季度，腾讯手游收入在第四季度同比增长略有下滑。上述图表中，我们可以看到2020年前三季度腾讯手游同比增速均超过60%，而第四季度手游同比增长仅40.96%。针对增速放缓问题，腾讯高管在业绩会上表示，一方面受疫情后企业复工复产人员流动的影响，一方面是部分游戏如《英雄联盟手游》等收入的递延性。
2020年，腾讯在全球游戏行业率先升级“人脸识别策略”，对疑似未成年人的用户进行甄别，防止未成年人冒用成人帐号绕过游戏防沉迷限制。该策略可在游戏登录和支付环节两种场景中发起人脸识别验证，与公安权威平台数据比对，拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未成年人防沉迷监管。
最新数据显示，平均每天有724万个帐号在登录环节，6万个帐号在支付环节触发了人脸识别验证，其中因拒绝或未通过验证，登录环节有约90.5%的帐号被纳入防沉迷监管，支付环节80.0%被拦截了充值行为。
技术监管外，腾讯还上线成长守护“家长模式”，推出免费家长课程，发起“家庭沟通计划”等。在一系列“组合拳”措施之下，2020年第四季度，国内16岁以下用户仅占腾讯游戏流水的3.2%，可以看到未成年防沉迷系统的效果。
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